Dans la réalisation de son offre de service, Evolène Tutelles veut se donner les moyens d’être proche de la vie du protégé :
 

• Visites 1 fois par mois au domicile et 1 fois tous les 2 mois en établissement ;
• Accueil au siège des protégés qui le souhaitent et le peuvent ;
• Permanence pour les contacts téléphoniques aux horaires de bureaux ;
• Connaissance et suivi de chaque dossier par un délégué et une assistante ;
• Apprentissage continu en interne pour les délégués et employés ;
• Support de l’outil informatique avec une personne dédiée ;
• Supervision par un chef de service.

Les éléments et les outils structurant ces prestations sont détaillés dans la partie rencontres humaines.

Une structure en plusieurs Pôles

La structure en plusieurs « Pôles » permet aux professionels de travailler de manière coordonnée avec la présence d'une assistance pour deux délégués et de services de comptabilité et d'informatique.

La Direction veille à ce que cette capacité à accueillir et accompagner d'une manière dynamique chaque protégé porte une attention particulière à la qualité de la rencontre entre le protégé et le délégué MJPM lors des visites régulières et cadrées.

L'équipe est composée de :

• 1 Directrice
• 1 Délégué polyvalent
• 1 Chef de service
• 1 Informaticien/comptable
• 1 Assistante de direction
• 8 Délégués MJPM
• 4 Assistantes techniques
• 1 Comptable